Reklam
Reklam
Reklam

SÖZLEŞME Mİ? MAHKUMİYET Mİ? Tüketici Mağdur... Tüketici Rahatsız…

Refah TORLAK / Tüketiciyi Güçlendirme Derneği (TÜGÜDER) Yönetim Kurulu Üyesi / SÖZLEŞME Mİ? MAHKUMİYET Mİ? Tüketici Mağdur... Tüketici Rahatsız…

SÖZLEŞME Mİ? MAHKUMİYET Mİ? Tüketici Mağdur... Tüketici Rahatsız…
07 Haziran 2021 - 15:34 - Güncelleme: 07 Haziran 2021 - 15:42

Abonelik iptali ve
Cayma bedeli !!!...

Özetle Tüketici bir şekilde alamadığı ya da memnun olmadığı hizmetten dilediği zaman cayabilmeli,

Aynı hizmeti veren başka bir operatöre geçebilmeli, aboneliğini, üyeliğini vb. Cayma bedeli vs. Hiçbir yaptırıma maruz kalmadan sonlandırıp iptal edebilmelidir.

Sözleşme bağlayıcılığı!

Böylesi ucube bir uygulama Tüketiciyi mahkûm etme ve hizmet alımı konusunda hürriyetini engellemekten öte bir şey değildir.

Hatta;

Bu uygulama, bu şartlarda Tüketiciye kurulan bir tuzaktan başka bir şey de değildir ki...
Zaten yasal da değildir (Bir yılı aşkın sözleşmeler için)

Buna acilen bir çözüm getirilmelidir ve hiçbir süre şartı olmaksızın Tüketici aldığı hizmeti istediği zaman sonlandırabilmelidir.

Kaldı ki bu durum bir rekabet ortamı oluşturacağında, verilen hizmet kalitesinin yükselmesine de vesile olacak, boğulmakta olan Tüketiciler nefes alacaklardır.

Bizler Tüketici haklarını koruma mücadelesi veren, Tüketiciyi bilinçlendirmek için yıllardır gayret sarf eden kişiler olarak kendimiz bile bu uygunsuzluklara maruz kalabiliyorsak biz neyin savaşını veriyoruz ve vereceğiz!
Neye, ne için emek sarf ediyoruz ve edeceğiz!

Bu sözüm Türk Telekom başta olmak üzere tüm hizmet sektörüne, Telekomünikasyon ve İletişim sektörü ile birlikte abonelikle ve sözleşmeli çalışan tüm hizmet sektörünedir:

Aldığı herhangi bir ürünü
Herhangi bir nedenle
İade etmek isteyen
Tüketiciden cayma bedeli mi isteniyor!
Tabii ki hayır.
Ayıplı ya da herhangi bir nedenle memnun olmadığımız ürünü
Hiçbir cezai yaptırımı olmadan iade edebiliyorsak
Bu hak hizmet sektöründe de geçerli olmalıdır.


Hiç borç olmadığı ve hizmet verilemediği için kullanılamayan hizmete bile tahakkuk ettirilen faturalar ve haksız yere ödenen aylık ücretlere rağmen kullanılmadığı halde borcu tamamen kapatılarak iptal edilen aboneliğe dahi cayma bedeli isteniyorsa bu haksız kazanç değil de nedir!

Taciz boyutuna ulaşan mesajlardan ve olmayan borca icra dosyası tehditlerinden bıktık.

Yeter artık!

Buna -amiyane tabirle bu soyguna- bir dur denilmeli.

Bir yasa mı çıkarılır, bir değişiklikle tashih mi yapılır bilemem ama...

Gereği mutlaka yapılmalıdır.

#AcilÇözümBekliyoruz


FACEBOOK YORUMLAR

YORUMLAR

  • 0 Yorum