Kredi kartından yıllık üyelik ücretinin...
Reklam
Reklam

Kredi kartından yıllık üyelik ücretinin alınması, ekonomik gerçeklerle bağdaşmıyor, kaldırılmalıdır

TÜDER Genel Başkanı Levent Küçük: “Bilinçli kullanıldığında en önemli çağdaş ödeme aracı olan kredi kartlarının, tüketiciler açısından bilinçli kullanımı teşvik edilerek, “Yıllık üyelik ücreti” tartışmalarına, alınan ücret kaldırılarak son verilmelidir”

Kredi kartından yıllık üyelik ücretinin alınması, ekonomik gerçeklerle bağdaşmıyor, kaldırılmalıdır

TÜDER Genel Başkanı Levent Küçük: “Bilinçli kullanıldığında en önemli çağdaş ödeme aracı olan kredi kartlarının, tüketiciler açısından bilinçli kullanımı teşvik edilerek, “Yıllık üyelik ücreti” tartışmalarına, alınan ücret kaldırılarak son verilmelidir”

Kredi kartından yıllık üyelik ücretinin alınması, ekonomik gerçeklerle bağdaşmıyor, kaldırılmalıdır
17 Haziran 2020 - 16:23

Bankalararası Kart Merkezinin Mayıs ayını kapsayan kredi kartı ve banka kartı kullanım verilerini değerlendiren Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, “Verilerden anlaşılıyor ki, kredi kartı ve banka kartları sayısında artış ortaya çıkarken, salgın hastalık günleriyle birlikte internetten üzerinden yapılan alışverişler, temassız ödemeler ve ilk kez internetten alışveriş yapanların sayısında da artışlar ortaya çıkmış” dedi.

 
 
Bankalararası Kart Merkezinin (BKM), kartlı ödemelere ilişkin Mayıs ayı verilerine göre, Mayıs ayı sonu itibariyle Türkiye'de toplam 242.7 milyon kart bulunurken, bunların 71.4 milyon adedi kredi kartı,171.3 milyon adedi ise banka kartından oluşuyor. Bu sayılar Mayıs 2019 ile kıyaslandığında, kredi kartı adedinde yıllık yüzde 5, banka kartı adedinde ise yıllık yüzde 11 artış görülüyor.
 
Mayıs ayında internetten kartlı ödeme tutarı, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 14 artarak 19 milyar TL'ye ulaştı. Böylece, Mayıs ayında internetten kartlı ödemelerde rekor seviyeye ulaşıldı. İnternetten kartlı ödemelerin toplam kartlı ödemelerdeki payı da rekor kırarak ve yüzde 25'i geçti. Ayrıca, birçok yeni iş yerinin internet üzerinden hizmet vermeye başladığı görülürken, Mayıs ayında internetten kartlı ödeme gerçekleşen iş yeri adedi geçen yıla göre yüzde 43 artarak 54 bini geçti.
 
Kredi kartlarının ihtiyaca uygun, bilinçli kullanıldığında, çağdaş bir ödeme aracı olduğunu, birçok açıdan yararlar sağladığını söyleyen Küçük, tüketicilerin kredi kartlı alışveriş sonrası belge alıyor olmasının, onları yasal tüketici haklarını kullanma açısından korurken, makro ekonomi açısından kayıtlı ekonomiye de büyük yararlar sağladığını ifade etti.
 
Tüketiciler dolandırıcılıkla karşı karşıya kalabiliyor
 
Diğer yandan, son yıllarda tüketicilerin en çok şikâyet ettiği konuların başında, kredi kartlarından alınan aidatların (yıllık üyelik ücretleri) geldiğini belirten TÜDER Başkanı Küçük, tüketicilerin zaman zaman “kart ücretlerinizi geri iade alıyoruz” diyenler tarafından, dolandırıcılık fiili ile de karşı karşıya kalabildiğine işaret etti.
 
Bankasına kızıp kartını iptal ettirenler oluyor
 
Yürürlükteki “Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik” hükümleri gereğince, kullanılan kredi kartlarından, bilgilendirilmek ve onayın alınması şartıyla, bankalar tarafından “Yıllık üyelik ücreti” alınabildiğini hatırlatan Küçük, “Uygulamada, ilgili banka müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler sonucu, kart sahibinin kullanım ve ödeme performansına bağlı olarak, bazen tahakkuk ettirilen ücretlerin tamamı ya da bir kısmı kaldırılmakta, bazen belirli bir süre kartı kullanma şartıyla para puan yüklenmekte, bazen de ücrette indirime gidilmektedir. Bazen de ücret yüzünden bankasına kızıp kartını iptal ettirenler ya da tüketici hakem heyetlerine başvuranlar olabilmektedir” dedi.
 
Yıllık üyelik ücretinin alınması, ekonomik gerçekler ile bağdaşmıyor
 
Kredi kartlı alışverişin; bilinçli kullanıldığında tüketiciler, kart sayısı ve işlem hacmi açısından bankalar, satış ve tahsilat açısından ticari işletmeler, kayıtlı ekonomi açısından da devlete yararlar sağladığını ifade eden Küçük, kartlı alışveriş günlük hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline gelmişken, bundan sonraki süreçte de salgın hastalık ile birlikte artış eğilimi gösterirken, “Yıllık üyelik ücreti” alınmasının, ekonomik gerçekler ile bağdaşmadığını dile getirdi ve şu değerlendirmeyi yaptı:

“Bankalar açısından, ana faaliyet konuları dışında yıllık üyelik ücretini önemli bir gelir kalemi olarak değerlendirip, kendi müşterileri ile sorun yaşamak, müşteri memnuniyeti, aidiyeti ve ticari prensipler açısından sorunlar yaratmaktadır.
 
Kredi kartı kullanımı artış eğilimi gösterirken, başta bankalar olmak üzere, banka üst kuruluşları ve kamu otoritesi, tüketicilerin en çok şikâyet ettiği kredi kartı “Yıllık üyelik ücreti” konusunu yeniden değerlendirerek, bu ücretin tamamen kaldırılması sağlamalıdır. Bilinçli kullanıldığında en önemli çağdaş ödeme aracı olan kredi kartlarının, tüketiciler açısından bilinçli kullanımı teşvik edilerek, “Yıllık üyelik ücreti” tartışmalarına, alınan ücret kaldırılarak son verilmelidir.”


YORUMLAR

  • 0 Yorum
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR x
Heybeliada’daki yangın kontrol altına alındı
Heybeliada’daki yangın kontrol altına alındı
Heybeliada'da meydana gelen yangınla ilgili 3 kişi gözaltına alındı
Heybeliada'da meydana gelen yangınla ilgili 3 kişi gözaltına...