Emniyetten sonra jandarmada da “Güven...
Reklam
Reklam

Emniyetten sonra jandarmada da “Güven Masası” uygulaması başlatıldı

İçişleri Bakanlığı, Emniyet Genel Müdürlüğünden sonra Jandarma Genel Komutanlığında da Güven Masası uygulamasını başlattı. Uygulamayla jandarma karakol komutanlıklarında vatandaşlar önce güven masalarında karşılanıyor; burada sorunları, talepleri dinlendikten sonra ilgili birimlere yönlendiriliyor.

Emniyetten sonra jandarmada da “Güven Masası” uygulaması başlatıldı

İçişleri Bakanlığı, Emniyet Genel Müdürlüğünden sonra Jandarma Genel Komutanlığında da Güven Masası uygulamasını başlattı. Uygulamayla jandarma karakol komutanlıklarında vatandaşlar önce güven masalarında karşılanıyor; burada sorunları, talepleri dinlendikten sonra ilgili birimlere yönlendiriliyor.

Emniyetten sonra jandarmada da “Güven Masası” uygulaması başlatıldı
21 Ekim 2019 - 19:07

Cumhurbaşkanlığı'nın ikinci 100 Günlük Eylem Planında yer alan polis merkezi amirliklerinde Güven Masası uygulaması Bakanlığımızca bu yıl hayata geçirildi. Uygulama ile polis merkezi amirliklerine gelen vatandaşlar, ilk önce bu masalarda karşılanıyor, talepleri dinleniyor, ilgili birimlere yönlendiriliyor. 81 ilde emniyet amirliklerinde hayata geçirilen bu uygulamadan vatandaşların memnun kalması üzerine Bakanlığımız, benzer uygulamayı Jandarma Genel Komutanlığında da başlattı. 


 
Uygulama 75 İldeki Jandarma Karakol Komutanlıklarında Başlatıldı
 
75 ilde jandarma karakol komutanlıklarında güven masası uygulaması hayata geçirilirken, 75 jandarma karakolunda daha kurulması için çalışmalara başlandı. Güven masalarında vatandaşlar, güler yüzle ve güven verici bir şekilde karşılanıyor. Talepleri etkin ve hızlı bir şekilde alınarak, işlemleri süratle tamamlanıyor. 
 

 
Kadın Astsubaylar Görev Yapıyor

Güven masalarında genelde kadın astsubaylar görev yapıyor. Kadın astsubayların olmadığı yerlerde ise erkek personellere de görev veriliyor.
 
7 Gün 24 Saat Esasına Göre Hizmet Veriliyor
 
Güven masalarında 7 gün 24 saat esasına göre hizmet veriliyor. Şikayet, talep ve beklentiler dikkatle dinlenerek yapılacak iş ve işlemler karakoldaki ilgili birime/personele yönlendiriliyor. Jandarmanın görev alanına girmeyen diğer kurum ve kuruluşları ilgilendiren iş/işlemlere ilişkin, usulüne uygun yasal mevzuatlar çerçevesinde bilgilendirme yapılarak yol gösteriliyor.


 
Her başvuru Güven Masası Kayıt Defteri'ne kaydedilerek, bilgisayar ortamına aktarılıyor. Güven masasında personelin uyması gereken davranış kurallarının yer aldığı ilkeler vatandaşların görebileceği yerlere asılıyor.

Her başvuru Güven Masası Kayıt Defteri'ne kaydedilerek, bilgisayar ortamına aktarılıyor. Güven masasında personelin uyması gereken davranış kurallarının yer aldığı ilkeler vatandaşların görebileceği yerlere asılıyor.
 


YORUMLAR

  • 0 Yorum
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR x
Bu yıl ilki kutlanan
Bu yıl ilki kutlanan "Enerji Çalışanları Haftası" başladı
25 dil bilen Dilbilimciden sıra dışı İngilizce öğrenme yöntemi
25 dil bilen Dilbilimciden sıra dışı İngilizce öğrenme...